Livraison à domicile

Votre colis sera livré à votre demande jusqu'à chez vous, vous n’aurez qu’à confirmer le destinataire, votre adresse complète et votre code postal. Vous pouvez aussi vous faire livrer à l’adresse de votre travail.

Les livraisons à domicile sont effectuées par notre prestataire de services TUNISIE EXPRESS.

Vous êtes informé(e)s par SMS et par e-mail dès que votre colis est en cours de livraison.

Les frais d'expédition sont à 7000 DT et sont facturés une seule fois par commande, quel que soit le nombre d'articles commandés..

La livraison prend en général 2 à 4 jours à compter de la date d’achat. Elle peut nécessiter deux jours supplémentaires si nous expédions les articles depuis l’une de nos boutiques. Pour des raisons de sécurité, une signature est requise à la réception de toutes les commandes.

Le paiement à la réception ou en ligne

Au cas où personne ne serait disponible pour signer lors de la livraison pendant trois jours ouvrables consécutifs, le transporteur laissera un avis de passage avec un numéro à contacter.

Si vous ne recevez pas votre colis dans les délais de livraison normaux, contactez notre service de clientèle en envoyant un email sur :

Service-client@chaussures-joliesse.com

ou par téléphone sur 29 634 189 du lundi jusqu'au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 17:00